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解剖萨提亚五种沟通姿态

时间:2017-09-26 14:37 来源:京师博仁

人是一切社会关系的总和,而沟通是人与人之间互相交流来往的桥梁,每个人的沟通方式代表了每个人生存姿态,个人意志愿望情绪的表达都受到沟通方式的影响。萨提亚模式称个人和他人的互动模式为沟通姿态,那是人们传递信息的方式,指个人将信息赋予意义,传送出去,同时将外在信息接受进来,并在内心或外在行为上做出反应的过程。

萨提亚认为任何一种沟通姿态都涉及自我、他人和情景三个层面,由于个体的不同每个人的生存姿态也是不同的,萨提亚将沟通姿态分为五种:

一.萨提亚五种沟通姿态之讨好型。

讨好型是沟通姿态的一种,特点是非常关注他人的情景,却丝毫不在意自己,常常以一种令人愉快的面目出现,因此在大部分文化和家庭中得到高度的接纳。然而,讨好与具有表里一致性的使他人愉快的尝试截然不同。讨好以牺牲自我价值为代价,它否定我们的自尊,并传递给人们这样的信息:我们是不重要的。

当我们讨好别人时,即便自己感觉不好,也会对别人和颜悦色。

讨好者另一个明显的特征就是忙于平息各种麻烦。只要人们看上去有一点点痛苦,我们都把自己的时间、金钱,甚至生命献给对方,以减少他们的困扰和麻烦。我们会表现得好像自己存在的唯一目的就是解决他们的问题。

具体表现:

1、行为:道歉、恳求的神情、哀伤及请求宽恕,乞怜、依赖、过分雀跃。

2、言语:“这都是我的错”、“我不值得被爱”、“你说什么都可以”、“我没关系”。

3、主要情感:无助、悲伤、焦虑、不满、被压抑的愤怒。

4、身体雕塑:单膝跪地,向上深伸出一只手,另一只手紧紧捂住胸口,做出一副可怜的样子。

5、自我概念:低自我价值、缺乏自信、远离自我,把焦点放在对自己的期待上。

二.萨提亚五种沟通姿态之指责型

指责型式生存姿态的一种,责备的姿态用不一致的方式反映了这样一条社会准则,即我们应该维护自己的权利,不接受来自任何人的借口、麻烦或辱骂。我们决不可以表现得“软弱”。

为了保护我们自己,我们不断烦扰和指责其他人或是环境。责备意味着藐视他人,而认为只有自己和情境是需要考虑的。

由于具有爆发性的特点,我们当中那些经常责备他人的人,也会时常断绝自己与其他人的亲密关系。我们将大量时间用于自我惩罚和自我放逐。而当我们渐渐意识到自己的孤独,又常常会酣畅淋漓地大哭,并声称如果不是因为其他人的缘故,我们就会一切都好。

指责型具体表现:

1、行为:指责、攻击、愤怒的神情、恐吓、批判、控制。

2、言语:“这都是你的错”、“你到底在搞什么”、“你从来都没做对过”、“我完全没错”。

3、主要的情感:愤怒、挫折、不满、被压抑的受伤、害怕失去控制、孤独。

4、身体雕塑:挺直脊背,用一根手指指向他人,将另一只手叉腰,皱起眉毛并绷紧面部肌肉。

5、自我概念:低自我价值、不成功的、远离自我、缺乏控制、无助,把焦点放在对他人的期待上

三.萨提亚五种沟通姿态之理智型

理智型生存姿态显著的特征是保持非人性的理性与客观分析,忽视自己和他人的感受,仅仅关注环境背景,重视数据和逻辑水平,无论是说话还是思考都力求完美,不断用复杂的术语,琐碎的详细及详尽的描述。传递出的是:我的生存取决于别人佩服我理性的能力,情感是多余和危险的,我必须用理性来克制自己和别人的感受。

理智型具体表现:

1、行为:僵化的原则性的行为,理性化的行动,冷淡的、严肃而高人一等的神情,操纵、不灵活、非人性的客观。

2、言语:客观的、富有逻辑的言语,抽象的想法、冗长的解释、避开有关个人的或情绪上的话题。“人一定要讲逻辑”、“科学研究表明……”“我们应该要……”

3、主要的情感:很少显露情绪、内心极为敏感、孤独、空虚、害怕失去控制、脆弱。

4、身体雕塑:笔直站立,双脚完美地紧贴对齐,好不动弹,而面无表情,一本正经、滔滔不绝的发表看似绝对正确的意见。

5、自我概念:低自我价值、缺乏自信、远离自我、感到缺乏控制、与自己的感受隔离。

四.萨提亚五种沟通姿态之一致型

一致型生存姿态是萨提亚提倡的生存姿态,也是萨提亚治疗模式中重要的理论建构。既是一种存在状态,也是一种传递信息沟通的方式,是指是指个人的言语和非言语信息一致性的表达出来,表里一致不但是一种开放的沟通姿态,更是一种力量的体验。当处于表里一致的状态时,自我、他人和情景全部都得到了应有的尊重。[1]

一致型具体表现:

1、行为:有活力、有创造力、有生命力、自信、能干、负责任的、接纳、有爱心、平衡。

2、言语:带着感受、思维、期待、愿望、诚实、开放的分享,尊重自己、他人与情景。

3、主要的情感:平和、安静、有爱心、接纳、和谐。

4、身体雕塑:两眼平视,双脚踏实的站立在地面上,两手自然下垂,通过自身的力量支持身体。身体表现出平衡、协调、灵活和活跃的特点。

5、自我概念:高自我价值、能干的、欣赏自己、庆幸自己的独特性、接纳价值的平等、与生命力联结。

五.萨提亚五种沟通姿态之打岔型

这种姿态常和搞笑或滑稽相混淆。打岔模式是超理智的对立面。与打岔者相比,那些超理智的人通常显得沉默而稳定。对于打岔姿态的人们似乎一刻也不能保持静止。他们企图将别人的注意力从正在讨论的话题上引开。打岔者不断变换想法,并且希望能够在同一时间做无数的事情。

社会会给打岔者贴上自主和快乐的标签。人们常常对他们的出现充满欢喜,因为他们总是可以打破各种绝望的氛围。他们不能将注意力集中在某一个客体上,自我、他人以及环境背景都不具任何价值。

打岔型具体表现:

1、行为:多动、不安定的、不恰当的行为、不灵敏的、傻傻的、没有方向性、逃避。

2、言语:不断改变话题、不能专注于一件事上,避开有关个人的或情绪上的话题、讲笑话、离题千里、打断话题。

3、主要的情感:很少显露情绪、内心极为敏感、孤立的、焦虑、悲伤、空虚的、混乱、困惑。

4、身体雕塑:看起来歪歪斜斜、处于一种扭曲仍然站立的姿态、两膝相对,两只胳膊和手掌都想上伸出,必须不停移动来维持平衡。

5、自我概念:看低自我价值

萨提亚五种沟通姿态中,讨好怀有关心的种子;指责含有自我肯定的种子;超理智具有理智的种子;打岔则是创造力与弹性的种子。因此问题不在于不一致的五种沟通姿态本身,而是人们如何使用它们以及是否具有弹性与觉察。这种由失衡的模式中找到正面潜能种子的想法,运用转化而非全然去除缺点的介入角度,是萨提尔沟通模式最极富人性的一部分。
解剖萨提亚五种沟通姿态

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