当我们面对来访者时，需要在心理上以及经验上有太多太多的准备，尽管如此，我们还是会遇到各种各样的或无处可逃或措不及手的现实问题，如来访者一味逼问单一事件如何抉择的答案、来访者的不信任、来访者不肯敞开心扉面对问题、突然情绪崩盘的来访者等等，除此之外，如果心理咨询师本身经验不足，或是个人成长不够，很容易被来访者的问题触发个人情绪，从而影响咨询。

　　萨提亚模式是由美国心理治疗师维吉尼亚·萨提亚(Virginia Satir)女士所创建的心理治疗理论体系，是从家庭、社会等方面着手，更全面地处理个人身上所背负的问题的一种心理治疗方法。我国的传统文化中是非常重视家庭的，一辈一辈的中华儿女都在血液中继承了这样的文化，所以，关注家庭的萨提亚模式在国内受到了广泛的关注。对于心理咨询师来说，学习萨提亚模式更是不可或缺的一门功课。

　　那么，对于心理咨询师来说，萨提亚模式能为咨询工作提供哪些助益呢?

　　01

　　活在当下，正视当下的个案

　　看到个案的家庭图，听个案的故事，会有很多的猜测，个案也会有各种各样的问题，但咨询师要关注的是此刻，当下来访者最渴望处理的问题，而不是咨询师想要处理的问题。个案准备到什么程度，个案当下的状况最重要，萨提亚模式的治疗方法将带领咨询师练习如何关注个案，如何对个案当下的情况进行应对和处理。

　　02

　　认识自己的局限

　　咨询师要注意观察自己局限，仅从自身角度揣测案主的想法，结果很可能大错特错。认识有局限性，必须通过不断的学习、发现、理解、实践才能慢慢调整到自己舒服的姿态。并非每位心理咨询师都必须是全能的，认识到自己的局限，是对来访者的负责，也是看到自己的成长空间，萨提亚模式中的冰山技术中会从8个不同深度的层次对个人进行分析，是让咨询师在体验中深度认识自己的好方法。

　　03

　　寻找自身潜能

　　人是具有非常大的潜能的。正如“相生相克”的道理一样，出现问题的是自身，那么能解决问题的也是自身。萨提亚模式所提倡的正是从积极正向的一面看待人的发展，研修萨提亚模式的过程本身便是一种寻找自身潜能的途径。在帮助他人之前先做好自己才更重要。

　　04

　　自我成长

　　咨询师的自我成长非常重要，这不仅是对自己的负责，更是对个案的负责。咨询师自己有未处理的部分，容易被个案勾到，影响整个咨询过程，因此，咨询师需要更多的自我觉察，自我修通，萨提亚模式强调咨询师不仅仅是应用萨提亚的技术，更要在自身体现萨提亚模式。

　　05

　　学会倾听

　　咨询师不应过分地关注技术，而是要更多地修炼听的能力，问的能力，陪伴的能力，当我们能听明白对方时，技术就会自然而然地适用了，听不懂时，运用技术也用不好，会没用，会找不到目标，萨提亚模式的方法并不是直接解决问题，而是发现个案身上的资源，帮助来访者自我成长，这样的心理咨询师由内而外的，从根本上起到作用，效果更加显著。

　　06

　　促进共情

　　在每次听个案时，不成熟的咨询师的脑中会出现很多的评判、假设、自己的想法，不免产生给来访者贴标签的现象，以自我构建的框架去调节来访者，在设想咨询思路时，会忽略来访者的想法，看不到来访者的真正诉求，只求将来访者的思路扭向咨询师这边。而事实上，作为一名咨询师，要放下自己，站在来访者的角度看问题，先放下自己的东西，用心去靠近个案，倾听个案，去体会这个生命，这样才能给到他真正需要的，才不会伤害到个案。萨提亚模式的技术中如情绪陪伴技术，可以帮助咨询师与来访者的共情并与来访者建立良好的信任关系。

　　07

　　增加信任

　　作为一个治疗师，首先要把自己的内心清理干净，带着一种平静的心态去处理来访者的问题，萨提亚模式提出的沟通方式是一致性表达的方式，客观看待问题，深入体会案主的心情，做到真正的共情，才能和案主建立联结，从而做正确的导向，让案主自己做出正确的选择。

　　08

　　解决问题时，先处理情绪，再处理观点

　　在实际的心理咨询中，心理咨询师常常遇到的情况是，来访者带着一个直接的实际问题来到咨询室，让心理咨询师给出一个解决方案。然而，对于心理咨询师来说，要处理的问题并非是某一件具体的事件如何解决，而是来访者的心理状态如何，在处理个案的过程中，心理咨询师必须保持敏锐的观察力，要跟着案主的状态走，我们的目的是帮她发现问题，帮助他做更好的选择。为做到恰当地引导来访者，萨提亚模式中建议先处理右脑后处理左脑，即先处理情绪，再处理观点、期待以及问题，随时控制局面，注意问题导向，及时引导案主往好的方向走。

　　09

　　对个案进行正向指引

　　萨提亚模式把治疗的重点放在正向健康的部分，而非病理和症状，强调希望、力量和改变。我们每个人身上都有诸多特质，有些我们认为“好”，有些我们认为“糟”，通过萨提亚模式的深入学习，咨询师可将其中的精髓融入到自己的咨询中，建立自己正向引导来访者的方式，让咨询师在助人的过程中，可以更敏锐的发现对方对自己的负向评价中的积极意义，寻找正向转化的切入点。

　　10

　　应对婚姻及家庭咨询

　　人是社会动物，成长在小家庭与大社会中，家庭环境对于一个人的成长起着至关重要的作用，同时也是一个人内心伤痛来源最多的方面，要处理个人的心理冲突，从家庭入手无疑是一个非常重要的方面。来自家庭的伤更多是深刻且深藏的，甚至我们自身都并未发觉。萨提亚模式中一个很特别且有针对性的技术即是绘制家庭图、进行家庭重塑的技术，从整个家庭系统去看家庭图，且通过家庭雕塑的方式让来访者亲眼目睹自己的家庭面貌，对于来访者而言是非常直观而有效的，并且，在雕塑的过程中，无需言语，即可让来访者亲身体会到真实的感受，并作出相应的回馈、反思与改变。

　　心理咨询师的成长之路是不是沙漠中的独行，而是水滴从河流注入汪洋大海，需要不断融汇，不断交流，需要摒弃浊物，更需要积蓄力量。